Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način MaStudioX prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti prilikom korišćenja naše veb stranice i komunikacije sa nama.
Politika se odnosi na podatke koje možemo dobiti prilikom posete sajtu, slanja upita ili komunikacije putem e-maila, telefona i drugih kanala koje korisnik sam izabere.
Podatke obrađujemo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, a kada je primenljivo i sa odredbama Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
01
Rukovalac podataka
Rukovalac podataka o ličnosti je:
MaStudioX
Delatnost: izrada veb sajtova, web dizajn i digitalne usluge
- Veb sajt: https://mastudiox.com
- E-mail: matejabogdanovic10@gmail.com
- Telefon: 065 575 5415
Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka ili ostvarivanjem prava možete nam se obratiti putem navedenog e-maila.
02
Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od načina na koji stupite u kontakt sa nama, možemo obrađivati sledeće podatke:
Podaci koje nam direktno dostavite
- ime i prezime;
- naziv firme ili poslovanja;
- e-mail adresu;
- broj telefona;
- sadržaj poruke ili upita;
- informacije o projektu;
- zahteve, materijale i fajlove koje nam pošaljete;
- druge informacije koje dobrovoljno navedete tokom komunikacije.
Tehnički podaci
Prilikom posete sajtu određeni tehnički podaci mogu biti automatski zabeleženi od strane servera ili hosting infrastrukture, kao što su:
- IP adresa;
- tip uređaja;
- tip i verzija pregledača;
- operativni sistem;
- vreme pristupa;
- posećene stranice;
- osnovni serverski logovi.
Ovi podaci se prvenstveno koriste radi bezbednosti, pravilnog funkcionisanja i održavanja sajta.
Na sajtu ne tražimo podatke platnih kartica niti druge osetljive finansijske podatke.
03
Zašto obrađujemo podatke
Podatke koristimo samo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravni osnov.
Podaci mogu biti obrađeni radi:
- odgovaranja na vaše upite;
- pripreme ponude;
- komunikacije u vezi sa projektom;
- ugovaranja i realizacije usluge;
- izrade, održavanja i podrške za veb sajt;
- izvršavanja zakonskih i poreskih obaveza;
- zaštite sajta od zloupotrebe i bezbednosnih incidenata;
- unapređenja tehničkog funkcionisanja sajta.
U zavisnosti od okolnosti, pravni osnov može biti preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, izvršenje ugovora, ispunjavanje zakonske obaveze ili naš legitimni interes.
Podatke ne prodajemo niti ih koristimo za stvaranje profila korisnika u svrhe koje nisu povezane sa navedenim svrhama.
04
Kako prikupljamo podatke
Podatke možemo dobiti:
- direktno od vas kada nam pošaljete e-mail ili poruku;
- tokom telefonske komunikacije;
- kada nam pošaljete podatke putem WhatsApp-a ili drugog kanala komunikacije;
- kada dostavite informacije potrebne za realizaciju projekta;
- automatski, kroz tehničke i serverske logove prilikom posete sajtu.
Ne kupujemo baze podataka sa kontakt informacijama korisnika i ne prikupljamo podatke sa društvenih mreža bez vašeg znanja.
05
Kolačići
Na sajtu možemo koristiti tehničke kolačiće koji su potrebni za pravilno funkcionisanje određenih delova sajta.
Takvi kolačići mogu biti povezani sa bezbednošću, sesijama ili osnovnim tehničkim funkcijama.
Ukoliko uvedemo analitičke, marketinške ili druge kolačiće koji zahtevaju saglasnost korisnika, odgovarajuće informacije i mehanizmi za davanje saglasnosti biće obezbeđeni u skladu sa važećim propisima.
Trenutno ne koristimo podatke prikupljene putem kolačića za prodaju podataka trećim licima.
06
Treće strane i pružaoci usluga
Radi funkcionisanja poslovanja možemo koristiti usluge drugih pružalaca, kao što su:
- hosting i server provajder;
- pružalac e-mail usluga;
- pružaoci komunikacionih usluga;
- računovodstveni servis;
- banka ili platni servis, kada je to potrebno;
- drugi pružaoci usluga neophodni za realizaciju ugovorene usluge.
Podaci se takvim pružaocima dostavljaju samo u meri koja je potrebna za konkretnu svrhu.
Na primer, ako nas kontaktirate putem WhatsApp-a, komunikacija se odvija kroz WhatsApp servis i na takvu obradu mogu se primenjivati pravila privatnosti tog servisa.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo podatke o korisnicima trećim licima radi njihove samostalne marketinške upotrebe.
07
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim kada je duže čuvanje potrebno zbog zakonske obaveze ili zaštite pravnih interesa.
Uobičajeni rokovi mogu biti:
- upiti bez ostvarene saradnje — do 12 meseci od poslednje komunikacije;
- podaci povezani sa realizovanim projektom — tokom trajanja saradnje i nakon toga u periodu koji je potreban zbog zakonskih, računovodstvenih ili drugih obaveza;
- tehnički serverski logovi — u skladu sa podešavanjima hosting infrastrukture i potrebama bezbednosti.
Kada više ne postoji potreba za čuvanjem podataka, oni se brišu ili anonimizuju, osim ako postoji zakonski razlog za njihovo dalje čuvanje.
08
Prenos podataka
U zavisnosti od korišćenih usluga, određeni podaci mogu biti obrađivani na serverima ili od strane pružalaca usluga koji se nalaze van Republike Srbije.
Takav prenos se vrši samo kada je potreban za pružanje konkretne usluge i u skladu sa primenljivim propisima o zaštiti podataka.
09
Vaša prava
U skladu sa važećim propisima, imate pravo da, pod određenim uslovima, zahtevate:
- pristup svojim podacima;
- ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje podataka;
- ograničenje obrade;
- prigovor na određene oblike obrade;
- prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
- povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam poslati zahtev na:
U određenim situacijama možemo zatražiti dodatne informacije radi provere identiteta podnosioca zahteva.
Na zahtev ćemo odgovoriti u roku predviđenom važećim propisima.
10
Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.
Mere mogu uključivati:
- korišćenje HTTPS zaštite;
- kontrolu pristupa sistemima;
- zaštitu naloga i pristupnih podataka;
- ograničavanje pristupa podacima na lica kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla.
Ipak, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može biti garantovano potpuno bezbedan.
11
Linkovi ka drugim sajtovima
Na našem sajtu mogu postojati linkovi ka drugim veb stranicama ili servisima.
Ukoliko napustite naš sajt i posetite takvu stranicu, na njenu obradu podataka primenjuje se politika privatnosti tog pružaoca usluge.
MaStudioX nije odgovoran za način na koji treće strane obrađuju podatke na svojim platformama.
12
Izmene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmeniti zbog promena u načinu rada sajta, korišćenim servisima, poslovanju ili važećim propisima.
Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici.
Datum poslednjeg ažuriranja nalazi se na vrhu dokumenta.
13
Kontakt i pritužbe
Za sva pitanja, zahteve ili nedoumice u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati:
MaStudioX
- E-mail: matejabogdanovic10@gmail.com
- Telefon: 065 575 5415
- Veb sajt: https://mastudiox.com
Ukoliko smatrate da je došlo do povrede vaših prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti u Republici Srbiji — Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Više informacija možete pronaći na zvaničnoj stranici Poverenika: https://www.poverenik.rs/